CAPACITACIÓN

 

Autora del Blog Maria de los Ángeles Perez


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La capacitación laboral o formación profesional es un proceso organizado y sistemático diseñado para mejorar las habilidades, conocimientos y actitudes de los empleados, permitiéndoles desempeñar sus tareas de manera más efectiva y eficiente.

​Es una inversión estratégica para las empresas, ya que no solo aumenta la productividad y la calidad del trabajo, sino que también contribuye a la retención de talento y a la adaptación de la organización a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado.

​Tipos de Capacitación y Sus Objetivos

​La capacitación se puede clasificar de varias maneras según su objetivo, momento de aplicación o método:

Tipo de Capacitación

Enfoque Principal

Objetivo Clave

1. Técnica o de Habilidades Duras

Conocimientos específicos del puesto (uso de software, maquinaria, procesos).

Incrementar la productividad y reducir errores operativos.

2. De Habilidades Blandas (Conductual)

Competencias interpersonales y sociales (comunicación, liderazgo, resolución de conflictos, empatía).

Mejorar el clima laboral, la cohesión del equipo y las relaciones con clientes.

3. Promocional o de Desarrollo

Preparación para asumir puestos de mayor jerarquía o nuevas responsabilidades.

Impulsar la carrera profesional del empleado y facilitar la sucesión interna.

4. De Inducción (u Onboarding)

Información sobre la empresa, cultura organizacional, misión, valores y funciones básicas del puesto.

Integrar rápidamente al nuevo empleado y facilitar su adaptación.

5. Formal

Programas estructurados, con objetivos definidos, impartidos por instructores (cursos, seminarios, certificaciones).

Elevar la competitividad de la empresa con personal especializado y certificado.

6. Informal

Aprendizaje no estructurado que ocurre en el trabajo (tutoría, mentoring, observación, feedback inmediato).

Agilizar procesos y generar aprendizaje inmediato en el día a día.

7. De Cumplimiento Normativo

Formación sobre regulaciones, normas de seguridad y políticas legales obligatorias.

Beneficios Clave de la Capacitación

​Invertir en la formación continua de los empleados genera múltiples beneficios para la persona y la organización:

​Para la Empresa 🏢

  • Incremento de la Productividad y Calidad: Empleados mejor preparados cometen menos errores y trabajan de manera más eficiente.
  • Retención de Talento: La inversión en el desarrollo profesional hace que los empleados se sientan valorados, aumentando su compromiso y reduciendo la rotación.
  • Adaptación al Cambio: Permite a la organización adoptar nuevas tecnologías y procesos de trabajo con mayor agilidad.
  • Fomento de la Innovación: Equipar a los colaboradores con nuevos conocimientos estimula la creatividad y la capacidad de proponer soluciones a los problemas.

​Para el Empleado 🙌

  • Desarrollo Profesional: Adquisición de nuevas competencias que abren puertas a ascensos y oportunidades de carrera.
  • Seguridad y Autoestima: El dominio de las tareas reduce la incertidumbre, el estrés y aumenta la confianza en las propias capacidades.
  • Motivación: Sentirse parte de una cultura de aprendizaje y crecimiento personal incrementa la satisfacción laboral.


Saludos desde Venezuela!❤️

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